Civitatis es el líder de venta de excursiones y visitas guiadas en español en el mundo. Es un diseño simple y fácil de navegar, teniendo en cuenta la variedad de usuarios que utilizan la página,es una plataforma intuitiva, atractiva y con una navegación sencilla. Utilizan un color muy adecuado y atractivo como es el color rosa y la limpieza de la página, así como la usabilidad en versión escritorio y en dispositivos móviles.Las fichas de las actividades son muy completas (precios, detalles, opiniones, condiciones, etc.) y el proceso de compra muy ágil.
La gran seña de identidad de esta plataforma líder de reservas online es el idioma español, es la principal diferencia que más los diferencia de los demás metabuscadores, buscar servicios en español en todo el mundo, encontrar servicios en español en Pekín, Osaka, Seúl, Hiroshima, Ekaterimburgo o Beirut no es nada sencillo.
Además cuenta con la puesta en marcha de una plataforma B2B (business to business), esto va a permitir a las agencias de viajes que quieran colaborar con ellos comercializar los productos con un descuento del 10% sobre el precio de venta al público. Nadie más ofrece tours con guías en castellano en lugares tan remotos.
Ofrecer la mejor información y experiencia de compra, a través de una página con una navegación muy sencilla, visual e intuitiva, es otra de las obsesiones de esta empresa comprometida con el turismo sostenible que este año busca nuevos retos y aspira a llegar a 3,5 millones de clientes, además de incorporar nuevos destinos y actividades. Porque diseñar la escapada perfecta, lejos de los tradicionales (y pasados de moda) viajes organizados, es con Civitatis más fácil que nunca.
Casi todo lo que ofrecen tiene muy buenas críticas, por lo que entendemos que hay un alto nivel de satisfacción general y un buen filtro de calidad. con muchísima información de utilidad sobre el destino.
El catálogo de actividades es tan amplio que se puede contratar desde una clase de cocina con una familia india, pasando por un baño con atunes en Tarragona, una boda oficiada por Elvis y hasta un safari por el norte de Tanzania.
Y, además, se puede acceder a ellas ¡de forma gratuita! Actualmente cuenta con 53 guías (tanto en versión web como en aplicación para IOS y Android) que narran al detalle la información más útil de cada destino.
El trabajo que hay detrás de todo ello es muy duro: continuas negociaciones con los proveedores, intentar conseguir el precio más competitivo, las mejores condiciones para el cliente y, sobre todo, hacer todo de forma sencilla para el que está detrás de la pantalla reservando actividades.
automatizando la creación de campañas de search para todo su catálogo. Además, necesitaba automatizar el proceso de pausar diariamente campañas de actividades sin disponibilidad, así como activar campañas con nuevas actividades que diariamente se incorporan a su oferta. Los guías son súper profesionales, hay excursiones a lo largo y ancho de este mundo, así que es difícil que no os encaje alguna, sobre todo contando con que Civitatis ofrece excursiones gratuitas también y no todas son de pago. De forma general es un buen metabuscador, quizás decir que en cuestión de cancelaciones, depende del proveedor.
Vamos a ver un ejemplo con imágenes:
1. Seleccionaremos un destino.Y elijo Alemania.
3.Elegimos lo que nos interese, eljo Berlin. En ese momento se desplegará un listado de todas las excursiones guiadas o actividades entre las que podrás elegir en la ciudad.
4.Aquí vermos los distintos parámetros como disponibilidad, accesibilidad para personas con movilidad reducida, precio o duración. Podremos elegir en función a lo que queramos.
6. Además contaremos con un calendario que esstá situado a la derecha, para que elijamos la fecha en la que queremos hacer la visita, la hora que preferimos,y entre las que tienen disponibles, ya solo quedaría reservar y seguir todos los pasos.
La variedad no es lo único destacable, sino también los precios a los que son contratables las actividades. De vez en cuando el sitio web sorprende con atractivos descuentos, aunque el precio original de cada plan ya de por sí es atractivo, sobre todo teniendo en cuenta que a posteriori no se aplica ningún tipo de cargo adicional o de carácter oculto. La cifra mostrada es la definitiva, lo cual transmite confianza y tranquilidad a los internautas.
En cuanto promociones,precios diferentes, Civitatis tiene un precio y es el mismo para para todos los clientes. Lamentablemente no se ofrece ningún descuento por reservar varios servicios, ya que, además de tratar de vender siempre al precio más bajo posible, se trabaja con múltiples proveedores y cada uno realiza un servicio diferente. Tampoco disponen de ningún código de descuento.Solo se realizan estos descuentos si están indicados en la ficha de la actividad, es algo que depende de los colaboradores locales, este metabuscador trata de ofrecer el precio mínimo en cada actividad, por lo que no se hacen descuentos adicionales por reservar dos o más tours ni tampoco ningún tipo de cupones de descuento.
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